簡訊
中信銀行寧波分行成功堵截一起電信詐騙案件
- 2024-11-20 09:39
11月15日，中信銀行寧波分行成功堵截一起電信詐騙案件，避免了客戶財產(chǎn)損失，贏得客戶好評。
當(dāng)日上午11點左右，客戶楊先生急匆匆來到中信銀行寧波分行轄內(nèi)支行網(wǎng)點，要求提高賬戶轉(zhuǎn)賬限額。為進一步核實業(yè)務(wù)辦理背景及客戶信息，該行工作人員對客戶資金用途進行詢問，客戶神色慌張、情緒激動并時時查看手機，這引起了工作人員的高度警覺。工作人員與客戶進一步溝通了解后得知，該客戶因近期資金緊張，看到新網(wǎng)友推薦的高收益產(chǎn)品不免心動，所以在網(wǎng)絡(luò)平臺上進行黃金投資，目前已投入部分資金，并計劃加大投資額度。
客戶表示，對方聲稱投資黃金可以在短期內(nèi)獲得高額回報，若銀行卡限額可以借用他人的銀行卡過渡資金。工作人員當(dāng)即判斷客戶可能遭遇了新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，為保證客戶資金安全，第一時間協(xié)助客戶取出賬戶內(nèi)剩余資金、更改賬戶密碼并降低非柜面限額，并撥打反詐中心96110電話進行報備?？蛻魧υ撔泄ぷ魅藛T耐心負責(zé)、高效專業(yè)的工作態(tài)度表示由衷感謝。
中信銀行寧波分行將繼續(xù)堅守堵截電信詐騙“金融防線”，多措并舉推進防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作，強化員工風(fēng)險防控意識，筑牢反詐堅實堤壩，牢牢守護人民群眾“錢袋子”。