個體工商戶是市場經(jīng)濟的 “毛細血管”，在穩(wěn)定就業(yè)崗位、激活市場活力、服務(wù)民生需求等方面發(fā)揮著不可替代的作用。為切實緩解個體工商戶經(jīng)營中的金融需求痛點，中信銀行寧波分行主動作為，聚焦個體工商戶聚集的商圈、專業(yè)市場及社區(qū)三大場景，開展全方位、多層次的金融產(chǎn)品推廣與政策普及活動，為個體工商戶送上 “及時雨”，全力營造金融助微、惠企利民的良好環(huán)境。

深耕商圈場景，定制化匹配金融需求

針對不同商圈的經(jīng)營特點，中信銀行寧波分行組建專業(yè)金融服務(wù)團隊，深入一線提供 “一對一” 服務(wù)。在客流量密集、業(yè)態(tài)豐富的天一商圈，團隊成員逐店走訪服裝零售、餐飲服務(wù)、飾品經(jīng)營等商戶，詳細詢問經(jīng)營狀況、資金周轉(zhuǎn)難點，精準(zhǔn)匹配金融產(chǎn)品。對于面臨短期資金壓力的商戶，重點推介 “個人經(jīng)營貸”，通過靈活的還款方式、合理的授信額度，有效緩解小微客戶還款壓力大、資金使用效率低的問題；在以高端零售、品質(zhì)消費為主的核心商圈，團隊結(jié)合商戶 “線上化、便捷化” 的服務(wù)需求，推薦 “小微信秒貸” 產(chǎn)品，商戶通過中信銀行線上 APP 即可完成申請、審批、放款全流程，實現(xiàn) “足不出店辦貸款”，大幅提升融資效率。

聚焦專業(yè)市場，打造 “一站式” 服務(wù)陣地

在輕紡城市場、望湖市場等個體工商戶集中的專業(yè)市場，中信銀行寧波分行設(shè)立固定咨詢服務(wù)點，通過擺放金融產(chǎn)品折頁、惠企政策手冊等物料，讓政策紅利 “看得見、摸得著”?；顒悠陂g，咨詢服務(wù)點日均接待商戶數(shù)十人次，工作人員耐心解答商戶關(guān)于貸款申請條件、辦理流程、利率標(biāo)準(zhǔn)等高頻問題，同時針對市場內(nèi)批發(fā)類商戶 “資金需求大、周轉(zhuǎn)頻率高” 的特點，重點介紹 “隨借隨還” 類融資產(chǎn)品，商戶可根據(jù)經(jīng)營節(jié)奏靈活支取、歸還資金，既滿足短期資金需求，又降低融資成本，切實解決 “融資難、融資貴” 問題。

走進社區(qū)場景，多維度普及金融知識與政策

為讓金融服務(wù)更貼近社區(qū)內(nèi)的小微商戶，中信銀行寧波分行利用周末、傍晚等商戶和居民閑暇時段，在社區(qū)內(nèi)開展金融知識講座與政策解讀會。針對社區(qū)內(nèi)小超市、便民理發(fā)店、菜鳥驛站等 “小而美” 的個體工商戶，工作人員用通俗易懂的語言、接地氣的案例，解讀國家支持個體工商戶發(fā)展的減稅降費政策，以及金融機構(gòu)減費讓利具體措施。其中，該行針對所有企業(yè)客戶主動降低的銀行賬戶服務(wù)、人民幣轉(zhuǎn)賬匯款、電子銀行服務(wù)、銀行卡刷卡服務(wù)等四大類支付結(jié)算手續(xù)費，成為政策解讀的重點內(nèi)容，讓商戶清晰了解 “能享什么優(yōu)惠、如何享受優(yōu)惠”，切實感受到金融讓利實體經(jīng)濟的誠意。此外，講座還融入金融風(fēng)險防范內(nèi)容，通過剖析電信詐騙、非法集資典型案例，傳授識別風(fēng)險、防范詐騙的方法，幫助個體工商戶提升金融安全意識，守護經(jīng)營 “錢袋子”。

下一步，中信銀行寧波分行將持續(xù)堅守服務(wù)實體經(jīng)濟的初心，以個體工商戶等小微市場主體需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新金融服務(wù)模式、優(yōu)化產(chǎn)品體系，為個體工商戶提供更便捷、更高效、更暖心的金融服務(wù)，助力其在高質(zhì)量發(fā)展道路上穩(wěn)健前行，為區(qū)域經(jīng)濟繁榮貢獻更多金融力量。